1. Propósito
Nosotros, en M&C SOFTWARE LTDA., le valoramos a usted y a sus datos personales y, más que eso, reconocemos la importancia de su privacidad. En este sentido, hemos tomado medidas siguiendo la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) y, en este documento, demostramos cómo tratamos y protegemos sus datos. Este documento tiene como objetivo informar a quienes utilizan nuestro sitio web o alguno de nuestros productos, servicios o cualquier otro recurso, tecnología o funcionalidad que ofrecemos sobre cómo se tratan sus datos.
2. Quiénes somos
Estamos establecidos en Av. Antônio Artioli, 570 - Swiss Park. Swiss Park Office, Edificio Flims, bloque B1, 1.er piso, oficina 119, Campinas - SP y somos una empresa registrada bajo el número de CNPJ: 449.310.009/0001-98, actuando como controladora al tratar sus datos personales. Nuestro Soporte es responsable de recibir las solicitudes de los titulares de datos (usted), brindar aclaraciones y adoptar medidas en relación con la protección de datos, y podrá ser contactado en email@marciorosa.com
3. Definiciones
Las siguientes definiciones de los términos utilizados en este documento se extraen del artículo 5 de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) o a partir de su interpretación:
- Datos personales: información relacionada con una persona natural identificada o identificable.
- Datos personales sensibles: dato personal sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a un sindicato o a una organización de carácter religioso, filosófico o político, dato referente a la salud o a la vida sexual, dato genético o biométrico, cuando esté vinculado a una persona natural.
- Dato anonimizado: dato relativo a un titular que no pueda ser identificado, considerando la utilización de medios técnicos razonables y disponibles en el momento de su tratamiento.
- Titular: persona natural a quien se refieren los datos personales que son objeto de tratamiento.
- Agentes de tratamiento: el controlador y el operador.
- Controlador: persona natural o jurídica, de derecho público o privado, a quien competen las decisiones referentes al tratamiento de datos personales.
- Operador: persona natural o jurídica, de derecho público o privado, que realiza el tratamiento de datos personales en nombre del controlador.
- Encargado (DPO): persona indicada por el controlador y el operador para actuar como canal de comunicación entre el controlador, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
- Tratamiento: toda operación realizada con datos personales, como las que se refieren a la recolección, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
- Bases legales: justificaciones previstas en la LGPD para el tratamiento de datos personales de acuerdo con cada actividad de tratamiento.
- Transferencia internacional de datos: transferencia de datos personales a un país extranjero u organismo internacional del cual el país sea miembro.
- Uso compartido de datos: comunicación, difusión, transferencia internacional, interconexión de datos personales o tratamiento compartido de bases de datos personales por órganos y entidades públicos en el cumplimiento de sus competencias legales, o entre estos y entes privados, recíprocamente, con autorización específica, para una o más modalidades de tratamiento permitidas por estos entes públicos, o entre entes privados.
- Consentimiento: manifestación libre, informada e inequívoca por la cual el titular acepta el tratamiento de sus datos personales para una finalidad determinada.
- Autoridad nacional (ANPD): órgano de la administración pública responsable de velar, implementar y fiscalizar el cumplimiento de esta Ley en todo el territorio nacional.
4. ¿Qué datos recolectamos y para qué?
Tratamos sus datos personales de acuerdo con las bases legales previstas en la LGPD y mantenemos sus datos por el periodo necesario para que podamos alcanzar la(s) finalidad(es) especificada(s) en este Aviso. A continuación, los datos personales y sus finalidades: Datos personales | Finalidad (Ej: Dirección IP | Registrar acceso a la plataforma; Nombre completo, CPF, número de tarjeta de crédito | Efectuar la compra; Nombre completo, CPF y correo electrónico | Emisión de factura; Cookies | Conforme a cada tipo descrito en el Aviso de Cookies). Destacamos que si usted consintió en recibir nuestras comunicaciones de marketing, podrá revocar este consentimiento en cualquier momento y dejará de recibirlas. Para ello, basta con enviar un correo electrónico a la dirección informada en el punto 2, indicando su deseo de no recibir más comunicaciones, o simplemente hacer clic en “darse de baja” (unsubscribe) al final del correo.
5. ¿Cómo recolectamos sus datos personales?
Sus datos personales son informados directamente por usted o indirectamente mediante la utilización de sistemas, plataformas o aplicaciones de socios.
6. ¿Por cuánto tiempo quedarán almacenados sus datos personales?
Sus datos personales solo se mantendrán con nosotros si tenemos una base legal válida que justifique su almacenamiento. Los datos utilizados para marketing se mantendrán hasta que usted nos solicite (“darse de baja”) para no recibir más nuestras comunicaciones, como se informó anteriormente.
7. Cookies
Para saber qué son las cookies y cómo se utilizan, consulte nuestro Aviso de Cookies.
8. ¿Cuáles son sus derechos y cómo pueden ejercerse?
Usted tiene el derecho de obtener, en relación con los datos que tratamos sobre usted, en cualquier momento y mediante solicitud:
- Confirmación de la existencia de tratamiento;
- Acceso a los datos;
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con lo dispuesto en la Ley n.º 13.709/2018 (LGPD);
- Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto, mediante solicitud expresa, de acuerdo con la reglamentación de la autoridad nacional, observados los secretos comercial e industrial;
- Eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento del titular, excepto en las hipótesis previstas en el art. 16 de la LGPD;
- Información de las entidades públicas y privadas con las cuales el controlador realizó uso compartido de datos;
- Información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
- Revocación del consentimiento, en los términos del § 5.º del art. 8.º de la LGPD;
- Derecho de petición en relación con sus datos contra el controlador ante la autoridad nacional.
Para ejercer sus derechos, debe enviar un correo electrónico a nuestro Soporte en el canal informado en el punto 2, indicando inicialmente qué derecho quiere ejercer y sobre qué datos. Los datos pueden variar según el derecho a ejercer y la actividad de tratamiento, por lo que podremos solicitar otros datos para poder responderle y, si es el caso, atender su solicitud. Siempre nos esforzamos por responderle lo más rápido posible, hasta en 15 días, siguiendo el parámetro establecido por la LGPD en su art. 19, II. Sin embargo, no siempre se podrá atender su pedido por no ser aplicable según la previsión legal. Si este es el caso, será debidamente justificado con base en la legislación.
9. ¿Con quién compartimos sus datos personales?
Solo compartimos sus datos personales para los fines especificados en este Aviso o cuando haya un requisito legal. Sus datos serán compartidos con sistemas, plataformas y/o aplicaciones necesarias para la ejecución de nuestras actividades y de acuerdo con la finalidad prevista para cada tratamiento de datos personales. En el caso de autorización para la inclusión de su número de teléfono en un grupo en la aplicación WhatsApp, queda expresamente consignado y aclarado que dicha aplicación (“WhatsApp”) tiene como característica intrínseca que, a partir de la inclusión de un número de teléfono en un grupo de mensajes, el número de teléfono y la identificación personal (nombre y fotografía) utilizados por el usuario en esa misma aplicación se vuelven accesibles y disponibles para los demás usuarios que también sean miembros del mismo grupo, comunidad o similar. Esta anuencia podrá ser revocada en cualquier momento por el medio de contacto disponible en este aviso, entendiéndose que la revocación resultará en la exclusión del titular de dicho grupo de la aplicación.
9.1. Medios embebidos de otros sitios. Los artículos en este sitio pueden incluir contenido embebido como, por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc. El contenido embebido de otros sitios se comporta exactamente de la misma manera que si usted estuviera visitando el otro sitio. Estos sitios pueden recolectar datos sobre usted, usar cookies, incorporar rastreo adicional de terceros y monitorear su interacción con este contenido embebido, si tiene una cuenta en ese sitio y está conectado a ella.
10. Transferencias internacionales
Utilizamos algunos productos o servicios (o partes de ellos) que están alojados fuera de Brasil, lo que significa que podemos transferir cualquier información que nos sea enviada por usted al exterior. Esto ocurre debido a la necesidad de almacenamiento de datos personales en la nube, donde los servidores pueden estar en otros países.
11. ¿Cuáles son las consecuencias de no proporcionar sus datos?
Usted no está obligado a proporcionarnos sus datos personales. Sin embargo, como estos datos son necesarios para que el contrato que tiene con nosotros se ejecute, para nuestra comunicación o cualquier otra finalidad específica informada, no podremos realizar estas operaciones sin sus datos. En el mismo sentido en relación con el ejercicio de sus derechos previstos en la LGPD; es decir, si no proporciona los datos personales necesarios para la confirmación de su identidad, no podremos responder a su solicitud.
12. Derecho de presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional
Solo trataremos sus datos personales en conformidad con este Aviso de Privacidad y de acuerdo con la LGPD. Si, no obstante, desea presentar una reclamación sobre nuestras actividades de tratamiento en relación con sus datos personales, tiene el derecho de petición (ver sección ¿Cuáles son sus derechos?) ante la Autoridad Nacional.
13. Cambios en este Aviso de Privacidad
Este Aviso podrá ser revisado en cualquier momento, con el objetivo de mantenerlo actualizado en relación con la legislación aplicable y a la propia organización de la empresa. Por lo tanto, recomendamos que consulte este documento periódicamente y verifique la fecha de la última actualización.